HolmerVeld AI aanmelden: zo verloopt het, stap voor stap

Waarom er een telefoongesprek tussen zit

U kunt zich niet in een halve minuut zelf inschrijven en direct beginnen. Dat is een bewuste keuze van HolmerVeld AI. Tussen het formulier en de rekening zit altijd een telefoongesprek.

Een reden is dat de broker uw gegevens wettelijk moet controleren. Een andere reden is dat u eerst hoort wat de software doet en wat zij niet doet. U neemt daardoor geen besluit op basis van alleen een scherm, maar nadat u iemand vragen hebt kunnen stellen.

Wilt u weten of dit ook voor u geldt? Dan is het antwoord ja: zonder gesprek volgt geen rekening bij de broker.

Het formulier: drie gegevens, niet meer

In het formulier vult u uitsluitend uw naam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer in. Meer vraagt HolmerVeld AI in deze fase niet.

Let op uw telefoonnummer. Het vervolg loopt via dat nummer, dus een tikfout kan betekenen dat u niet wordt bereikt.

De uitgebreidere gegevens vraagt later de broker, voor de wettelijk verplichte identiteitscontrole. Welke gegevens dat precies zijn, staat niet op deze pagina. Vraag het de adviseur tijdens het gesprek en laat het zo nodig bij de broker zelf bevestigen voordat u iets doorgeeft.

Het terugbelgesprek: uw moment voor vragen

Een adviseur belt u op. Die legt uit wat de software doet en wat zij nadrukkelijk niet doet, hoe de samenwerking met de broker werkt en welke kosten bij de broker ontstaan.

Schrijf uw vragen vooraf op. Bijvoorbeeld:

• Welke kosten rekent de broker, en hoe werkt de spread?
• Hoe verloopt een opname en hoe lang duurt die gemiddeld?
• Welke gegevens heeft de broker nodig?
• Wat gebeurt er als ik wil stoppen?

U hoeft tijdens het gesprek niets te beslissen. Geeft een antwoord u geen gerust gevoel, dan kunt u het formulier simpelweg laten rusten.

De rekening bij de broker, op uw naam

Na het gesprek wordt een rekening geopend bij de aangesloten broker. Die staat op uw eigen naam. De broker voert de identiteitscontrole uit en legt een referentierekening vast: de bankrekening waarnaar later wordt uitbetaald.

Uw geld staat vanaf dat moment op uw eigen rekening en niet bij HolmerVeld AI. Dat betekent dat u de afschriften van de broker zelf kunt inzien en nagaan wat er met uw geld gebeurt.

De rekening wordt bruikbaar vanaf € 200. Dat is geen betaling aan ons, maar uw eigen kapitaal, dat van u blijft. Voor zover het vrij beschikbaar is, kunt u het laten uitbetalen. De software zelf is gratis.

Hoe lang het duurt, en wat wij niet kunnen zeggen

Een vaste doorlooptijd noemt deze pagina niet, omdat die niet vaststaat. Hoe snel u wordt teruggebeld hangt af van de drukte en het tijdstip van uw aanvraag. Wordt u niet bereikt, dan volgt doorgaans een nieuwe poging.

Hoe lang de identiteitscontrole en het openen van de rekening bij de broker duren, kan alleen de broker beantwoorden. Vraag het in het gesprek en noteer wat u te horen krijgt.

Neem de tijd tussen het gesprek en het inleggen van geld. Er is geen reden om onder tijdsdruk te handelen. Voelt u druk, dan is dat een signaal om te stoppen.

Risico en misverstanden

Een veelvoorkomend misverstand is dat € 200 een prijs is voor de dienst. Dat klopt niet: het is uw eigen geld op uw eigen rekening.

Een tweede misverstand is dat een aanmelding iets zou garanderen. Handelen op de financiële markten is risicovol. Rendement is niet gegarandeerd en u kunt uw inleg geheel of gedeeltelijk verliezen. Leg daarom alleen geld in dat u kunt missen, en leen er nooit voor.

Na de aanmelding werkt u via de browser, op laptop, tablet of telefoon. Een download of app uit een store is niet nodig.

Veelgestelde vragen